Functie

Help jij graag mensen op een gastvrije manier verder? Ben je bekend in Lommel en de vele troeven? En kan je je uitdrukken in meerdere talen? Dan ben jij ongetwijfeld de medewerker die ons warm en hecht team kan vervullen! We zoeken een collega voor de gedeelde balie voor Toerisme en GlazenHuis, in het stadscentrum van Lommel.

Een gastvrije eerste indruk

We moeten je waarschijnlijk niet uitleggen hoe belangrijk een eerste indruk is ... En het is net dáárom dat we een gastvrije aanpak bij het toeristisch onthaal vooropstellen ! Het is belangrijk dat je als onthaalmedewerker een ambassadeur van Lommel bent. Je probeert je in te leven in de interesses van de persoon tegenover je, en inspireert hen om Lommel te gaan verkennen (en vaak terug te komen).

Zie PDF voor volledige functiebeschrijving

Jouw profiel

We zoeken iemand (m/v/x) met minimaal een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur binnen het studiegebied Toerisme. Onze ideale collega heeft geen goede kennis van Lommel en de ruimere regio , is gastvrij, behulpzaam, spontaan, stipt, team gezind en toch zelfstandig. Je spreekt vlot Nederlands , hebt een basiskennis Frans, Duits en Engels , hebt een rijbewijs B en kan vlot overweg met de courante Office-pakketten.

• Diensten verkopen (verblijven, uitstapjes, ...)
  Betalingen innen
• Personen adviseren over de dienstverlening, over lokale producten, souvenirs, …
• Informatie over het lokale toeristische aanbod verzamelen
  Nieuwigheden voorstellen
• Professionele informatie bijwerken
• Het publiek ontvangen en inlichten over het lokale toeristische aanbod
• Opvolg- en activiteitengegevens registreren
  De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• De onthaalruimte versieren, affiches ophangen, documentatie rangschikken

Aanbod

• Een marktconform salaris binnen PC 329.01

• Een aantal extralegale voordelen zoals maaltijdcheques

• De mogelijkheid tot het leasen van een fiets, met fietsvergoeding

• Sportdag, personeelsfeest en gezondheidsbevorderend Lommel Fit-programma

Solliciteren

Steven Verschuren
011399600
personeelsdienst@toerismelommel.be