Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Datum Gepubliceerd:
18 mei 2024
receptionist(e) student(e)
- MONTANUS
- West-Vlaanderen
- Student
- 1 maand geleden
Functie
onthaal klanten : check-in en check-out - informatie - verhuren kamers - reservaties
administratie - kassa
Communicatie : telefoon - inlichtingen - instructies
Jouw profiel
Ervaring in hotel vereist
-
De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...) - De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
-
De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen - De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
Aanbod
Solliciteren
kathleen delva
kathleen@montanus.be