Functie

Ben jij op zoek naar een dynamische werkomgeving waar klantvriendelijkheid en efficiëntie hand in hand gaan?

Bij CIAC GENT, dé verdeler van de topmerken LEXUS, TOYOTA en FORD, krijg je de kans om deel uit te maken van een gedreven team en bij te dragen aan een uitstekende klantbeleving.

Wij zijn op zoek naar een administratieve duizendpoot die onze receptie professioneel en vriendelijk beheert.

Jouw Taken:

• Klanten verwelkomen : Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten zich direct thuis voelen.
• Afspraken regelen : Je coördineert afspraken tussen klanten en onze serviceteams.
• Telefoonverkeer : Je beantwoordt inkomende oproepen en verbindt deze door naar de juiste personen.
• Administratie : Je verzorgt het klassement, de facturatie van uitgevoerde diensten en biedt administratieve ondersteuning aan de werkplaats en boekhouding.

Jouw profiel

Jouw Profiel

• Ervaring in de garagewereld is een pluspunt: Heb je ervaring in de automotive sector? Dan heb je een streepje voor!
• Administratieve Superkracht : Je houdt van orde en structuur en hebt een talent voor administratieve taken.
• Klantgericht : Jij begrijpt dat klantvriendelijkheid cruciaal is en streeft altijd naar tevreden klanten.
• Flexibel en proactief : Je bent flexibel, kan snel schakelen en neemt graag initiatief.

• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

Wat Wij Bieden

Uitdagende job: Een afwisselende functie in een prettige werkomgeving.

Werkuren : Mogelijkheid tot een 4/5 werkweek in overleg.

Groei en ontwikkeling : Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team en je administratieve talenten inzetten?

Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!

Stuur je CV en motivatie naar call.oostvlaanderen@itzu.eu en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!

#customercarejobs

Solliciteren

Customer Contact Oost-Vlaanderen
+32 (0)93 95 11 61
call.gent@itzu.eu