Functie

Ben jij een klantgerichte duizendpoot met een passie voor hospitality en evenementenorganisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons hotel-restaurant met feestzalen en seminarieruimtes zijn wij op zoek naar een enthousiaste Allround Bediende Onthaal en Administratie. In deze rol ben je het gezicht van ons bedrijf en zorg je voor een warm welkom en een professionele ondersteuning van onze gasten en bezoekers.

**Taken en verantwoordelijkheden:**

- Ontvangen en verwelkomen van gasten aan de receptie.

- Aannemen en behandelen van telefoon- en e-mailverkeer.

- Verstrekken van informatie over onze diensten en faciliteiten.

- Behandelen van reserveringen voor het restaurant, hotelkamers, feestzalen en seminaries.

- Organiseren en coördineren van feesten, evenementen en rondleidingen.

- Assisteren bij administratieve taken zoals facturatie en rapportages.

- Onderhouden van klantcontacten en opvolgen van klanttevredenheid.

- Zorgdragen voor een nette en representatieve ontvangst- en werkruimte.

- Ondersteunen van het managementteam bij diverse projecten en taken.

Jouw profiel

**Profiel:**

- Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

- Minimaal een diploma secundair onderwijs; een diploma in hospitality of toerisme is een pluspunt.

- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie in de hospitality- of evenementensector.

- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.

- Klantgerichte en proactieve instelling.

- Flexibiliteit en stressbestendigheid.

- Goede kennis van MS Office en ervaring met reserveringssystemen als Octorate, Lobbi manager

• Uitvoering van onderhoudscontracten opvolgen en controleren
• Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren
• Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
  Documenten doorsturen en klasseren
• Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
• De activiteiten van een team coördineren
• Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
  E-mails behandelen
• Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen, ... coderen en archiveren
• Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
  Boodschappen noteren en afspraken vastleggen

Aanbod

**Wij bieden:**

- Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving.

- Een marktconform salaris met extralegale voordelen.

- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

- Een warm en collegiaal team waar teamwork centraal staat.

Solliciteren

Adins
0476808961
info@ecavee.be