Functie

Als reisbureau geloven we dat reizen niet alleen een ontdekkingstocht is, maar ook een essentiële investering in persoonlijke groei. Als toonaangevende organisatie in de reisindustrie, onderscheiden we ons door het aanbieden van onvergetelijke ervaringen en cultureel verrijkende excursies.

In lijn met onze strategische groeidoelstellingen en toewijding aan uitmuntendheid, zijn wij op zoek naar een gedreven Management Assistant voor ons dynamische team.

Deze rol is cruciaal voor het ondersteunen van onze managementprocessen en biedt tegelijkertijd de ruimte voor het inbrengen van innovatieve ideeën die onze dienstverlening verrijken.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

- Ondersteuning bieden aan het managementteam in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Beheren van agenda’s, plannen en organiseren van vergaderingen en reizen.
- Voorbereiden en bijhouden van documenten, presentaties en rapporten.
- Efficiënt afhandelen van interne en externe communicatie.
- Coördineren van klantgerelateerde vragen en geschillen in samenwerking met het management.
- Bijdragen aan promotieactiviteiten en het actueel houden van onze reisinformatie.
- Ontwikkelen van gepersonaliseerde reisplannen die voldoen aan de specifieke wensen van onze klanten.
- Verzamelen en distribueren van toeristische documentatie.
- Registratie en communicatie van relevante gegevens aan betrokken partijen.
- Adviseren van klanten over een breed scala aan producten en diensten.

Jouw profiel

- Vaardigheden:
- Ondersteuning bieden aan het managementteam in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Beheren van agenda’s, plannen en organiseren van vergaderingen en reizen.
- Voorbereiden en bijhouden van documenten, presentaties en rapporten.
- Efficiënt afhandelen van interne en externe communicatie.
- Coördineren van klantgerelateerde vragen en geschillen in samenwerking met het management.
- Bijdragen aan promotieactiviteiten en het actueel houden van onze reisinformatie.
- Ontwikkelen van gepersonaliseerde reisplannen die voldoen aan de specifieke wensen van onze klanten.
- Verzamelen en distribueren van toeristische documentatie.
- Registratie en communicatie van relevante gegevens aan betrokken partijen.
- Adviseren van klanten over een breed scala aan producten en diensten.

- Attesten:
/

- Opleidingsvereisten:
Je bent in het bezit van een diploma, A1 Bachelor Toerisme.

- Vakkennis:
Relevante ervaring in de reisbranche.

- Talenkennis:
Beheersing van de Nederlandse,Franse, Engelse en Italiaanse taal is een must!

• Tools voor de opvolging van de activiteiten en situatieoverzichten ontwikkelen en bijwerken
• Brieven, verslagen, nota’s, ... opstellen en redigeren
• Documenten ingeven, briefwisseling behandelen en e-mailberichten beheren
• Vergaderingen voorbereiden en organiseren (uitnodigingen, voorbereiding van de dossiers, reservering van zalen, ...)
• De activiteiten van een team coördineren
• Communicatieacties en evenementen plannen en organiseren
• Afspraken en planning van een verantwoordelijke of een medewerker organiseren
  Telefonische oproepen en bezoekers filteren
• Dossiers behandelen en opvolgen (samenstellen, samenvatten, bijwerken van bestanden, ...)

Aanbod

Een kans om deel uit te maken van een toegewijd team binnen een bedrijf dat onze kernwaarden hoog in het vaandel draagt: expertise, klantgerichtheid, passie, integriteit en proactiviteit.

Wij zetten we ons in voor het creëren van een werkomgeving waarin onze kernwaarden centraal staan:

- Expertise: We bieden voortdurende trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw vaardigheden te versterken.
- Klantgerichtheid: Jij maakt het verschil in de ervaring van onze klanten en wij ondersteunen je hierin.
- Passie: Werk in een team dat jouw liefde voor reizen en cultuur deelt.
- Integriteit: We waarderen eerlijkheid en transparantie in alles wat we doen.
- Proactiviteit: Jouw innovatieve ideeën en initiatieven zijn bij ons altijd welkom.
Bij ons bedrijf krijgen jouw professionele ambities vleugels binnen een ondersteunende en inspirerende omgeving die waarde hecht aan duurzaamheid en innovatie. Jouw groei en tevredenheid, evenals die van onze klanten, staan bij ons centraal.

Solliciteren

Asap Maasmechelen
+32 89 76 65 52
maasmechelen@asap.be