(Assistent) teamleader Antwerpen

Functie

Missie van Bier Central

Wij verwennen onze tevreden klanten in een authentiek Belgisch biercafé. Een ontmoetingsplaats met 366 bieren te combineren met lekker Belgische gerechten, geserveerd door gemotiveerde, vriendelijke medewerkers met kennis van zaken.

Wij zijn op zoek naar extra horecatalent met ervaring die onze ploeg kunnen versterken en compleet maken. Een dynamische job met veel doorgroeimogelijkheden, potentieel om te leren en een goede work-life balance.

· continu streven naar het verbeteren van de klantentevredenheid

· actief en operationeel meewerkend

· opmaak van de “ideale” uurroosters

· Personeelsbezetting actief bijsturen (ziekte, kalm, drukte,…)

· opvolgen van de voorraden

· tijdig plaatsen van bestellingen zowel intern als extern bij de aangewezen leveranciers volgens afgesproken procedure

· 2e fase van het solliciatie-proces ttz. gesprek face to face + beoordeling samen met OM & HR

· opleiden, begeleiden en bijsturen van de medewerkers

· Eerste aanspreekpunt van onze medewerkers

· Oplossen, delegeren en opvolgen van technische en andere problemen

· respect voor de organisatie en de waarden van het bedrijf

Jouw profiel

-goed voorkomen

-enthousiast

-" aim to please"

-klantvriendelijk

-flexibel

-klaar om erin te vliegen

-je hebt je eerste ervaringh in horeca reeds opgedaan

-je bezit leiderschapsmentaliteit

-punctueel

  • De wijnkaart aanbieden, de klanten adviseren en de bestelling opnemen
  • De betaling voor de consumpties innen
  • Kassabedragen tellen
  • De klant adviseren bij zijn keuze van gerechten al naargelang zijn smaak en de dagsuggestie
    De bestelling opnemen
  • Basisonderhoud van ruimtes en uitrusting superviseren
  • Gerechten opdienen in de zaal
  • Het commerciële beleid toepassen
    Klanten binden
  • De tafels afruimen
    De zaal van het restaurant schoonmaken
  • De planning van het zaalpersoneel opstellen
    De activiteiten en instructies over de teams verdelen
  • Producten controleren bij de levering (kwaliteit, kwantiteit, staat)
    Toezicht houden op het opbergen en opslaan (koelkamer, diepvries, ...)
  • De activiteiten van een team coördineren
  • De activiteiten van teams superviseren
    De toepassing van de procedures voor veiligheid, hygiëne en kwaliteit controleren
  • De bediening in de zaal organiseren en controleren (opmaken van de tafels, samenwerking zaal-keuken, ...)
  • De klant adviseren bij de wijnkeuze volgens de gekozen gerechten en de wijn schenken
  • Wijn kiezen en aankopen
    De voorraad van een restaurantwijnkelder beheren
  • De reservaties noteren en de bezetting van tafels, zalen in het restaurant bijwerken
  • De werking opvolgen
    Waken over de klanttevredenheid
  • De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
    Bestellingen plaatsen
  • De modaliteiten van een banket, een conferentie bepalen
    De organisatie ervan coördineren
  • Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
  • Glazen en couverts onderhouden (met stoom, met azijn, ...)
    Het vaatwerk opbergen
  • De klant onthalen bij aankomst in het restaurant, een tafel toewijzen en de kaart aanbieden
  • Horecaproducten of -diensten verkopen
  • De planning van werknemers opstellen (kelners, teamleden, ...)

Aanbod

- Marktconforme verloning volgens barema

- extra voordelen (bonussen)

- warme dagelijkse maaltijd

-ecocheques

- vergoeding voor vervoer

-de nodige opleidingen

- begeleiding door experts

-doorgroeimogelijkheden

-een dynamische, enthousiaste werkomgeving

Solliciteren

Julie Raas
03 201 59 80
julie@heybelgium.be