Functie

Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten aan de balie en stel je alles in het werk om hen te ontzorgen tijdens het schadeproces.

• Je zorgt voor een feilloze planning van de inkomende & uitgaande wagens.
• Regematig hou je de dossierbeheerders/ calculators en vestigingsdirecteur up-to-date tijdens het herstel proces van de voertuigen.
• Jij vormt mee de schakel tussen de klant en de werkplaats

takenpakket:

• Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten
• Alle inkomende mails en opdrachten behandelen/ toewijzen aan derden
• Ondersteunen van de dossierbeheerders/ calculators
• Verzorgen van de werkvoorbereiding
• Afspraken inplannen met klanten
• Inplannen van vervangend vervoer

Jouw profiel

• Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn een absolute must
• Je bent communicatief sterk, zowel naar je collega's als naar klanten toe
• Je maakt een toegankelijke eerste indruk naar elke klant en schept vertrouwen
• Goede computervaardigheden (MS office)
• Je bent open, service minded en weet van aanpakken
• Ervaring in een soortgelijke functie & affiniteit met de Automotive-sector is een absolute plus

• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren

Aanbod

Een fijne baan met veel variatie.

• Een uitdagende job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!
• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien

Solliciteren

Beveren Industry
03 877 83 91
Beveren.Industry@jobfixers.be