Functie

Ben jij een enthousiaste en commerciële student op zoek naar een leuke vakantiejob tijdens de zomervakantie? Voor een toffe vakantieclub/hotel in de regio groot Oostende zoeken wij een Student Contactcenter Medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een uitstekende service.


Wat ga je doen?

Beheren van reservaties en administratieve taken.
Eerste aanspreekpunt zijn voor alle individuele klanten die verblijven in onze vakantieparken (Oostende, Wallonië, Frankrijk).
Communiceren met verschillende betrokken diensten.
Correct afhandelen van dossiers.
Rapporteren aan de verantwoordelijke.

Jouw profiel

Wie zoeken wij?

Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en bent goed in het organiseren van je taken.
Je hebt een commerciële mindset en straalt dit dagelijks uit naar klanten en potentiële klanten.
Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle taken volledig en correct uitgevoerd worden.
Je kunt goed omgaan met stress en blijft kalm wanneer dat nodig is.
Je beheerst zowel de Nederlandse als de Franse taal goed.
Je kunt goed overweg met het MS Office pakket; kennis van hotel PMS Protel is een pluspunt maar niet noodzakelijk

• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Aanbod

Wat bieden wij?

Een uitdagende en afwisselende functie binnen een gezellig team.
Een mooie ervaring om toe te voegen aan je CV.
Werken in een inspirerende omgeving met veel klantencontact.
En uiteraard een mooie extra op je bankrekening!

Klinkt dit als de perfecte vakantiejob voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer nu om deel uit te maken van ons enthousiaste team!

Solliciteren

Nancy Watthy
059 360 150
oostende@go4jobs.be