Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 241 54 21
Datum Gepubliceerd:
21 juni 2024
Travel & Hospitality Officer
- Bright Plus
- Oost-Vlaanderen
- Andere: Horeca, Toerisme
- 2 weken geleden
Functie
Het takenpakket van de Travel & Hospitality Officer bestaat uit 2 luiken (50/50 verdeling), die je uitvoert in parallel met een directe collega.
Luik 1 - Travel & Organisation
- De organisatie van taxi transfers, hotelovernachtingen en vluchten voor onze medewerkers, klanten & partners op een proactieve manier.
- De A-Z coördinatie van onze B2C cursussen (registratie participanten, interne planning, administratie intern sales programma en facturatie).
Luik 2 - Hospitality
- Het reilen en zeilen van de receptie.
- Het onthaal van onze (inter)nationale gasten en bezoekers en de administratieve opvolging daarvan.
- Het beheer en de programmatie van toegangsbadges voor onze klanten en bezoekers.
- Coördinatie en registratie van de leveringen en ophalingen.
- Klanten telefonisch te woord staan.
- Correcte opvolging van onze algemene mailbox.
- Beheer van het kantoormateriaal.
- Postbedeling.
- Ondersteuning van de collega’s van het operatiekwartier en de backoffice met administratieve en logistieke taken (opmaak brieven, naamkaartjes, enz.)
- Je doet dit allemaal aan onze imposante receptie aan de hoofdingang van onze faciliteit. Je bent dus het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners.
Jouw profiel
- Je bent klantvriendelijk, toont initiatief en pakt snel dingen op. Je bent communicatief vaardig en komt verzorgd voor de dag.
- Je ben een zelfstandige werker met een grote portie flexibiliteit.
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Engels aangezien 90% van onze klanten en bezoekers uit het buitenland komt.
- Je werkt vlot met MS Office & multimedia en kan (leren) werken met Salesforce.
- Je behaalde een bachelor Office, Communicatie, Hotel, Toerisme of je hebt relevante werkervaring.
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
-
Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren -
Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren - Kopieerwerk verrichten
-
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen - Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
Aanbod
- Impact die je voelt. Je kan zelf het verschil maken en draagt dagelijks bij aan de groei van het bedrijf.
- Je komt terecht in een snelgroeiende, internationaal georiënteerde onderneming met een toekomstvisie. Een unieke kans in een nichesector, samen met top experts uit de chirurgische wereld.
- We denken steeds na over hoe het beter kan. Innovatie is één van onze kernwaarden en we durven dit ook toepassen in onze dagdagelijkse werking.
- Je wordt begeleid en komt terecht in een gedreven en hecht team.
- Een voltijdse job (38u/week)
- Gepersonaliseerd salarispakket met cafetariaplan. Je kiest zelf mee jouw extralegale voordelen.
Solliciteren
Evy Lacoere
09 241 54 21
elacoere@brightplus.be