2 van 11
Locatie:
8660 DE PANNE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 50 33 17 88
Datum Gepubliceerd:
26 juni 2024
Senior Front Office
- AGO Jobs & HR
- West-Vlaanderen
- Andere: Horeca, Toerisme
- 1 week geleden
Functie
Als Front Office Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel verlopen van alle operaties aan de receptie van ons Resort. Samen met je collega-verantwoordelijken stuur je het team aan waar nodig en zorg je ervoor dat onze gasten een onvergetelijk verblijf hebben.Takenpakket:
Coördineren van Housekeeping: Je bent betrokken bij het controleren en vrijgeven van kamers, chalets of villa's in overleg met de verantwoordelijken.
Beheer van telefonie: Je handelt inkomende telefoongesprekken af en biedt uitstekende service aan onze bezoekers.
Administratieve taken: Je voert verschillende administratieve taken uit met behulp van Microsoft Office programma's.
Eerste aanspreekpunt: Als het gezicht van ons Resort ben je altijd beschikbaar om onze gasten te verwelkomen en te assisteren.
Check-in / Check-out: Je verzorgt het in- en uitchecken van gasten tijdens zowel vroege als late shifts.
Klachtenbehandeling: Je neemt klachten aan en handelt ze op een professionele en gastgerichte manier af.
Jouw profiel
- Diploma Hotel/Toerisme en relevante werkervaring.- Passie voor klanttevredenheid en service.
- Vaardigheid in Microsoft Office programma's.
- Tweetalig NL & FR, goede kennis van Engels.
- Flexibel inzetbaar, ook tijdens weekends en feestdagen.
- Stressbestendig en commercieel ingesteld.
- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- De activiteiten van een team coördineren
-
Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren - Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
Aanbod
- Voltijds contract van onbepaalde duur met competitiefsalaris.
- Afwisselende job in een betoverende omgeving.
- Maaltijdcheques en voordelen voor openbaar vervoer.
- Corporate Benefits voor kortingen bij diverse webshops
en reiswebsites.
- Groepsverzekering en extra voordelen.
- Jaarlijkse events en teambuildingactiviteiten, inclusief
een betoverend personeelsfeest.
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 50 33 17 88
brugge.office@ago.jobs
Anderen bekeken ook
Voor een hotel in De Panne zoeken we een Junior Front Office Medewerker
- AGO Jobs & HR
- DE PANNE
- 1 week geleden
MEDEWERKER TRAITEUR
- AGO Jobs & HR
- BRUGGE
- 2 weken geleden
Voor een hotel in De Panne zoeken we een Junior Front Office Medewerker
- AGO Jobs & HR
- DE PANNE
- 1 maand geleden
Student(e) verkoop/charcuterie
- AGO JOBS & HR PELT
- PELT
- 1 maand geleden