Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Support medewerker om ons helpdeskteam te versterken!
- je biedt telefonische ondersteuning aan aan onze klanten
- via ons intern ticketsysteem worden in volgorde de vragen van onze klanten behandelt. Dit betekent dat er voldoende tijd en ruimte is om in een goede voorbereiding te voorzien
- na opzoekwerk contacteer je de klant aangaande zijn vraag en begeleidt je telefonisch van A tot Z
Cafac biedt aan de Automotive-/Landbouwsector & Industrie een ERP pakket aan met een boekhoudkundige insteek.
Bij Carfac staat klantentevredenheid centraal. Daarom werk je nauw samen met andere afdelingen (R&D en Sales) om te voorzien in de beste oplossingen voor de klant.
· affiniteit met de IT sector.
· kennis van boekhouding en/of boekhoud-software.
· vlotte communicatievaardigheden NED/FR zowel gesproken als geschreven
· ervaring met MS-Office
· leergierigheid
· teamplayer
· Zin voor nauwkeurigheid