Consultant Belastingsapplicatie

• Voor je aan je taken begint en onze klanten te woord staat, wil je natuurlijk weten waarover je spreekt. Je leert daarom eerst onze applicatie vanbinnen en vanbuiten kennen.
• Vervolgens ga je aan de slag in de rol van functioneel support en zal jij de steun en toeverlaat zijn van onze klanten bij al hun vragen. Misschien begeleid je de klant naar het juiste gebruik van onze pakketten, of denk je mee na over mogelijke oplossingen. Mogelijk stuit je op een meer structureel probleem waarvan je onze developers op de hoogte brengt.
• Je begeleidt nieuwe klanten met de overgang van hun huidige systeem naar de Cipal Schaubroeck oplossing, en je ziet het slagen ervan als je persoonlijke project. Hierbij zal je interventie en hulp aan de klant net iets verder gaan en coach je hen van A tot Z. Opleiding en advisering geven aan onze klanten geven jou dan ook energie!
• Jij wordt dus duidelijk onmisbaar voor onze klanten. Gelukkig heb je ook een team om op te rekenen voor advies en ondersteuning!
• Deze functie omhelst veel klantencontact, zowel telefonisch, online als tijdens klantenbezoek.

• Je hebt dan ook best een voorkeur voor sociaal contact binnen jouw werk. Een klantgerichte attitude en een efficiënte “vlotte babbel” zijn belangrijk, net als een diplomatische houding.
• Ook workshops en trainingen zijn echt jouw “cup of tea”. Jij kan gestructureerd informatie overbrengen én vergaren.
• Analytisch denken is een pluspunt zodat je nieuwe vereisten van de klant mee kan helpen ontwikkelen.
• Je hebt best een economische achtergrond met een financiële basiskennis.
• Om jouw projecten efficiënt aan te pakken, kan jij als geen ander tijd managen, organiseren, plannen en multitasken. Zelfstandigheid is in dit proces belangrijk, net als een goede rapportage naar het team toe.
• Een zeer vlotte kennis van het Nederlands is onontbeerlijk.
• Je bent bereid op occasionele basis een verplaatsing te maken naar onze klanten en bent dus in het bezit van een rijbewijs B.
• Bij Cipal Schaubroeck kan je jezelf zijn. Wie je ook bent, je hebt wél de juiste motivatie, durf en goesting nodig om je volledig te smijten in je job!

Welke vaardigheden helpen we je verder ontwikkelen?

• Wij geven je de kans om on the job bij te leren.
• In het beste geval heb je reeds ervaring met de lokale overheidsmarkt en de bijhorende financiële processen. Indien niet, ben je wel bereid om de nodige kennis op te doen over belastingprocessen.
• Indien jij kan terugvallen op eerdere projectmanagement ervaring m.b.t. bedrijfsapplicaties is dat een grote plus. Waar nodig worden deze aangescherpt, eventueel met opleidingen.

SOLLICITEREN