Technisch commercieel binnendienst medewerk(st)er

Ben jij administratief sterk onderlegd en weet jij zaken in goede banen te leiden en te coördineren? Heb je zin om je te verdiepen in producten die meehelpen aan een gezondere samenleving? Zou je graag onderdeel willen uitmaken van de commerciële afdeling binnen de Vento Group te Oudenaarde? Reageer dan snel op deze full time functie!

Vento Group is een speler met naam en faam in de wereld van ronde ventilatiekanalen. De groep is de 2de grootste speler mondiaal en exporteert zijn producten naar meer dan 45 landen.
Onze klanten zijn groothandels in ventilatiematerialen en producenten van ventilatiekanalen.

Meer info www.vento.be

Om ons huidig team te versterken, zijn we op zoek naar een extra collega:

Je job is heel veelzijdig en je bent het eerste en vaste aanspreekpunt voor klanten in jouw regio.

Als interne sales medewerker geef je telefonisch en per mail commerciële ondersteuning aan onze klanten. Je zorgt voor een correcte verwerking en begeleiding van inkomende en uitgaande orders, transporten, voorraadbeheer en informatiesystemen. Onze klanten nemen spontaan met jou contact op omwille van jouw:

• Klantgerichte expertise: je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant. Je bent vlot in de omgang en kan snel en professioneel de vragen van klanten rond onze producten en hun bestellingen beantwoorden.
• Commerciële ondersteuning: samen met je collega's verwerk je aanvragen en bestellingen, maak je offertes op en volg je ze van bestellingen uitlevering tot bij de klant. Je staat in voor de organisatie van transporten en het onderhoud van onze informatiesystemen.
• Drive tot verbetering van onze dienstverlening: je draagt actief bij tot upselling, crossselling en de optimalisatie van onze dienstverlening. Je fungeert als schakel tussen de verschillende interne en externe departementen om samen met jouw collega's in te staan voor de opvolging en optimalisatie van goederenflows.

Onze klanten hebben een internationaal karakter, dus een goede schrijf- en leesvaardigheid in de Nederlandse, Engelse en Franse taal is gewenst. Basiskennis Duits is een troef.

· Bachelor of master opleiding

· Ervaring als medewerker commerciële binnendienst

· Interesse in de wereld van ventilatie / Affiniteit met technische producten

· Ervaring met CRM-systeem en ERP-systeem is een plus

· Ervaring in order- en voorraadbeheer

· Vlotte persoonlijkheid die over sterke communicatieve en commerciële vaardigheden beschikt

· Je bent accuraat en secuur om de perfecte opvolging van alle ingevoerde orders correct te coördineren en verzekeren

· Jouw flexibele en klantgerichte houding zorgen ervoor dat de klanten jou als centrale contactpersoon zien binnen de organisatie

· Je werkt samen met je collega's binnendienst en rapporteert aan de commercieel directeur van de groep

Frans, Interne sales, Voorraadbeheer, Engelse taal, Ventilatie, Interne sales, Duits, STE, Transport, Informatiesysteem, Onderhoud, Cross Selling

SOLLICITEREN